İçişleri Bakanlığı yeni dönemi duyurdu! Artık tüm acil çağrılar tek numarada
İçişleri Bakanlığı'nın resmi internet sitesinde yayımlanan yazıda, Türkiye'deki polis, jandarma, itfaiye gibi acil durum birimlerinin tamamının tek numarada toplandığı duyuruldu. Yeni uygulama kapsamında vatandaşlar, sadece 112'yi tuşlayarak tek hat üzerinden istedikleri birime ulaşabilecek.
Bir süredir çalışmaları yürütülen 'Acil çağrıları tek nuamrada toplama' uygulaması hayata geçti. İçişleri Bakanlığı tarafından yapılan duyuruda, 112 acil çağrı merkezlerinin yaygınlaştırılmasıyla son 3 ayda 31 milyon 964 bin 196 çağrıya yanıt verildiği belirtilirken acil durumlarda 110 Yangın İhbar, 112 Sıhhi İmdat, 155 Polis İmdat, 156 Jandarma İmdat, 122 Alo AFAD, 177 Orman Yangın İhbar ve 158 Sahil Güvenlik numaralarının aranması yerine bu numaraların tek çatı altında, '112'de birleştirildiği bildirildi.
NEREDEYSE 60 MİLYON ASILSIZ ÇAĞRI
Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamada 'asılsız çağrılar' sorununa da değinilerek şu ifadeler yer aldı:
"2020'de 88 milyon 341 bin 131 çağrı alındı, bunların 59 milyon 720 bin 69'u asılsız çıktı. Asılsız çağrıları "telefon denemek", "yemek siparişi vermek" isteyenlerin yanı sıra "İzolasyonda dışarı çıkabilir miyim?" diye arayanlar gerçekleştirdi."
TÜRKÇE DIŞINDA 4 YABANCI DİL
"11 bin 478 personel ile 7/24 saat esasına göre hizmet veren 112 acil çağrı merkezlerinde Türkçe dışında dört yabancı dilde çağrı karşılanıyor. Merkez, konuşma dilleri haricinde işitme engellilere de işaret dilinde 112 Engelsiz uygulamasıyla acil çağrı hizmeti veriyor."
"Pandemi döneminde vatandaşların yardımına koşan Vefa Sosyal Destek Grupları ile İl ve İlçe Salgın Denetim Merkezi personelini (İSDEM) acil durum olduğu değerlendirilen bölgeye sevk eden 122 Acil Merkezleri, yol izin belgesi işlemleri ile diğer acil durumlarda etkisini göstererek ihtiyaçların hızlı bir şekilde karşılanmasını sağladı."
